Foire aux Questions

Pour plus d’informations à propos du Studio Pole Fitness à Vincennes,
n’hésitez pas à parcourir la page Le Studio

Condition physique et âge ?
Tous les cours sont ouverts à tous, quel que soit l’âge, le passif sportif, le genre, la corpulence, tant que vous êtes apte à faire du sport.
La bonne condition physique s’apprend et revient au fur et à mesure des séances.
Combien de personnes sont acceptées au cours ?

Il y a jusqu’à 2 élèves maximum par barre soit 10 élèves maximum (Salle Passion) ou 24 élèves maximum (Salle Plaisir).

Puis-je venir à un cours sans m′inscrire en ligne ?

Non il faut nécessairement s’inscrire et réserver son cours via le site internet.

Quels cours durent 1h ou 1h30?
Tout dépend des jours et des créneaux, les cours peuvent varier entre 1H, 1H15 et 1H30 quelle que soit la discipline.
Est-ce le même tarif pour tous les cours?

Oui c’est le même tarif quelle que soit la discipline et la durée du cours.

Il y a t-il des cours par niveaux ?

Oui pour la pole dance notamment : Initiation / Débutant / Inter 1 et 2 / Inter 3 et avancé.
Et au cerceau aérien : Initiation / Tous niveaux.

Tenue vestimentaire, quelles sont les règlementations ?
Tout dépend de la discipline : pour la pole dance il faut obligatoirement un short car c’est la peau qui fait que vous accrochez la barre. Pas de bijoux.
Pour le cerceau aérien : legging ou tenue près du corps.
Pour le renfo : legging ou short et une paire de baskets propres.
Pour le reste des disciplines : legging ou short.
Pensez à prendre une gourde ou bouteille d’eau et une serviette.
Horaires des cours

Retrouvez l’ensemble des horaires via notre planning.

Déroulement d′un cours, qu′en est-il ?

Les cours de pole dance peuvent durer de 1h à 1h30 avec un échauffement de 25 à 45 min selon le cours (renforcement musculaire, gainage, souplesse) et 45 min à 1h à apprendre des figures à la barre.

Comment s′inscrire ?
Tout se fait directement en ligne, nous vous invitons à cliquer sur l’onglet « nos cours » ou « tarifs & réservations »puis à vous créer un compte.
La paiement s’effectue par CB sur le site hautement sécurisé. Vous recevrez un mail de confirmation avec toutes les infos utiles (jour, heure, tenue).
Cours complets : que faire ?

Vous pouvez vous placer sur la liste d’attente mais celle-ci est limitée, le mieux est de choisir un autre créneau !

Je me suis blessé, vais-je perdre mes cours ?
Si la pratique du sport vous est interdite pendant un temps, vous pouvez suspendre la validité de vos crédits en envoyant un certificat médical au plus tard une semaine après l’arrêt du médecin.
Les cours seront suspendus le temps de l’arrêt préconisé par votre professionnel de santé. Aucun remboursement ne sera possible.
Si vous souhaitez reprendre avant la fin de votre arrêt, un certificat médical d’autorisation à la pratique du sport vous sera demandé.
Comment annuler mon inscription à un cours ?
Si vous annulez votre cours via votre compte Pole Fitness plus de 24h à l’avance, votre cours est re-crédité et vous pouvez donc le réutiliser quand vous le souhaitez (attention toutefois aux dates de validité).
S’il s’agit d’un annulation tardive, donc moins de 24h à l’avance, votre cours sera dû, sauf sur présentation d’un certificat médical.
Même ce délai de 24h passé, merci de prendre quelques minutes pour annuler votre cours sur le site, afin de libérer votre place pour les élèves étant sur liste d’attente.
Annulation d′un cours par un prof ou par le studio, qu′en est-il ?
La team Pole Fitness vous prévient de l’annulation jusqu’à 2h avant le début du cours, si le coach est absent ou si il n’y a pas assez d’élèves inscrits.
Dans ce cas, vous recevrez un email qui vous signalera l’annulation du cours. Si vous n’avez pas accès à vos mails la journée, ou que vous ne les consultez pas souvent, pensez à indiquer votre numéro de téléphone, notre équipe vous enverra un SMS pour vous prévenir.

Les élèves inscrits récupèrent automatiquement leur crédit, sur leur compte Pole Fitness.

Je souhaite offrir un cours mais je ne peux m′inscrire qu′une seule fois, que faire ?

Pour protéger le client, les inscriptions sont bloquées à une seule par cours et par personne. Si vous le souhaitez vous pouvez acheter un crédit supplémentaire et envoyer un email pour qu’on vous inscrive manuellement plusieurs fois au même cours.

Revente des cours, est-ce possible ?

Tous les abonnements, cours à l’unité et cartes sont nominatifs et donnent accès aux cours exclusivement au titulaire du compte.

Conformément à nos conditions générales de vente, la revente de cours entre élèves est interdite.

Une urgence à traiter par téléphone ?

Vous pouvez appeler, envoyer un sms ou message via Whatsapp au 06 58 55 29 74.
L’équipe du studio fera son possible pour vous répondre rapidement.

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N’hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact